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Assistenza
Giocatori dei Casinò Online |
L'assistenza
giocatori è il requisito principale che un casinò
online deve avere, una casa da gioco virtuale che non ha un servizio
di assistenza per i giocatori non è un casinò affidabile.
Un casinò online che si rispetti deve avere uno staff di
assistenza operativo 24h al giorno per tutti i giorni dell'anno,
comprese le feste comandate.
Quali sono le caratteristiche che deve avere un buon servizio
assistenza di un casino online? |
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Per prima cosa, deve rispondere nelle principali lingue. Se siete
giocatori italiani, lo staff di assistenza deve rispondervi in
tempo reale in italiano. Generalmente, un casino serio, ha la
possibilità di rispondervi almeno in Inglese, Francese,
Spagnolo, Italiano, Tedesco e Russo. La maggior parte dei casinò
online hanno le sale da gioco in 14/15 lingue diverse, un buon
casinò deve essere in grado di rispondere in tutte le lingue
che ospita i suoi giochi. Se per esempio scaricate un casinò
che ha delle sale giochi in danese, ma che non supporta questo
idioma, questo è un evidente segnale di mancanza di serietà
da parte di questa azienda, quindi và scartato.
I servizi di assistenza ai giocatori dei casinò
online hanno tre opzioni per essere contattati dai clienti:
1. Assistenza in Chat Live:
tramite la chat del casinò potete contattare un operatore
per chiedere qualsiasi chiarimento.
2. Assistenza per E_mail: è
possibile scrivere una mail per chiedere informazioni.
3. Assistenza Telefonica: per
qualsiasi dubbio o chiarimento dovete essere in grado di telefonare
e chiedere immediatamente le informazioni che vi riguardano.
Alcuni casinò online recensiti in questo sito hanno addirittura
vinto un speciale premio come miglior assistenza clienti ai giocatori.
Questo premio viene assegnato annualmente e il casinò vincente
può esibire un'etichetta di qualità che viene rilasciata
da una commissione speciale che vigila sulla serietà dei
servizi offerti delle aziende che operano in questo settore. Casinò
Tropez, per esempio, ha vinto questo premio per più
anni consecutivi.
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Giochi Classici:
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Video Slots:
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Lotterie
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Arcade/3D
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Utilità
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Roulette
on line: regole e metodi studiati per diminuire il gap
contro il banco.
